Henk: "De vellen van het aangereden hert zaten nog aan de bumper"

Tips & Tricks: Meelopen met Aveco schade-expert Henk

Meelopen met Aveco schade-expert Henk

Wanneer Henk uit Meerkerk ’s ochtends zijn auto start weet hij nooit helemaal zeker wat de dag zal brengen. In zijn 30-jarige carrière als Taxateur & Expert NIVRE-re, nu bij Aveco, heeft hij heel wat meegemaakt. Vandaag gingen we met hem mee en kregen we een inkijkje in zijn werk. Hij heeft verschillende schade-taxaties op de planning staan en vertelt ons hier meer over. 

Start van de dag

"Dit werk is geen negen-tot-vijf baan hoor," begint Henk met een glimlach. "Mensen denken dat vaak wel. Ja, ik ben om drie uur thuis van mijn rondes in Nederland. Maar dan begint het werk pas echt. Vaak klap ik pas rond zes uur mijn laptop dicht." 

"Toch vind ik dit werk al een hele tijd erg leuk. In 1993 begon ik op mijn 26e met het werk buiten de deur. Ik was toen één van de jongste experts aangezien mijn baas eigenlijk niet wilde dat mensen voor hun 30e al de deur uit gingen. Je moet namelijk soms wel echt stevig in je schoenen staan. In die tijd liepen we trouwens ook allemaal nog in een pak, zelfs midden in de hete zomer. Het eerste wat je deed als je dan thuiskwam was dat pak uit. Gelukkig mag ik tegenwoordig wat losser gekleed."

Vandaag staat er een bezoekje in Bunnik, Amersfoort, Maarssen en nog twee in het centrum van Utrecht op de planning. Weer een erg drukke dag. "Je komt echt op de gekste plekken trouwens," zegt Henk. "Een keer had iemand een aanrijding met een hert. Toen ik aankwam hingen de stukken vel nog aan de bumper. Tja, dat kom je soms ook tegen.” 

Aan het werk

Bij aankomst onderzoekt Henk de camper grondig. Hij legt uit hoe hij te werk gaat: "Ik beoordeel calculaties van schadeherstelbedrijven en kijk hoe groot de schade is. Bij ingewikkelde schades ga ik zelf op locatie kijken. Je moet stevig in je schoenen staan in dit werk. Vooral als emoties of bedragen hoog oplopen."

We treffen een deuk aan in de zijkant van de camper en een kapotte bumper. Henk meet, fotografeert en noteert alles zorgvuldig. "Het aantal eenzijdige ongevallen met campers neemt elk jaar toe. Dat komt deels doordat er meer campers zijn, maar ook door een mindere voorbereiding. Mensen vergeten bijvoorbeeld hoe breed hun camper is of raken een paaltje of een muur. Soms gaat het om hele kleine foutjes met grote gevolgen."

Een emotioneel moment

Niet alle afspraken zijn even luchtig. "Soms kom je bij mensen met vochtschade. Als ik een caravan open die in de zomermaanden vochtschade heeft opgelopen en daarna maanden in de berging heeft gestaan, zie je schimmel overal. Mensen kunnen daar best emotioneel van worden."

Afsluiting van de dag

Terug in de auto kijkt Henk tevreden terug op de dag. "Wat ik het mooiste vind? Mensen helpen. Ze komen vaak overstuur bij je, maar als je alles hebt uitgelegd en geregeld zie je de opluchting. Dat geeft een goed gevoel.”

Met een glimlach start hij de motor. "Morgen weer een nieuwe dag. Wie weet wat ik dan weer meemaak!"

Aveco Expertisecentrum

Doordat onze experts gepositioneerd zijn door het hele land is er altijd een expert bij je in de buurt! Hierdoor kan er een taxatieafspraak ingepland worden bij een expert uit jouw regio. Wil je graag een expert inschakelen voor een contra-expertise of heb je schade? Neem contact met Aveco op. Zij helpen je graag verder! 

neem contact op